<교통수단 관련>
Q 공항에서 호텔까지는 어떻게 가면 됩니까?
1. 송영버스(추후 공지 전까지 운행 중지)
유료로 공항픽업 가능합니다.
희망하시는 분은 반드시 출발 5영업일 전까지 영어로 이메일을 통해 신청해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 접속 페이지를 참조해 주십시오.
2. 렌터카 또는 택시 이용
공항에서 레오팔래스 리조트까지는 차량으로 약 25분 정도 거리에 있습니다.
아울러, 괌 국제공항에는 24시간 운영되는 렌터카도 있습니다. 홈페이지에 공항에서 리조트까지의 지도가 있습니다.
Q 괌 국제공항에 도착한 뒤 버스를 어디서 기다려야 합니까?
괌 국제 공항에는 세관을 나오면 바로 정면에 레오팔래스 전용 카운터가 있습니다.
공항 도착 후 이쪽 카운터에서 접수를 해주시기 바랍니다(예약한 이름을 알려주시기 바랍니다).
접수가 완료되면 직원이 버스 쪽으로 안내해 드립니다.
Q 투몬 지구와 쇼핑 지역까지 가는 교통 수단을 알려 주세요.
괌의 번화가인 투몬 지구는 자동차로 30분 정도 거리에 있습니다.
투숙객분께는 이용 가능한 셔틀버스를 제공하고 있습니다. 레오팔래스 리조트 - 괌 플라자 리조트&스파(투몬지구) 간을 운행하고 있습니다. 자세한 내용은 체크인 시 확인하시기 바랍니다.
<숙박 관련>
Q 체크인, 체크아웃 시간을 알려주세요.
'체크인 15:00', '체크아웃 12:00' 입니다.
Q 성인 3명 숙박 예정입니다. 트윈 룸을 엑스트라 베드 등을 이용하여 숙박을 할 수 있습니까? 또 요금은 얼마입니까?
네, 호텔 내 프리미어룸, 럭셔리룸, 메달리온룸 객실에는 엑스트라 베드 1대의 설치가 가능합니다.
예약 시 말씀해주세요.(아기 침대와 함께 사용은 불가능합니다.)
엑스트라 베드 요금은 1대 1박당 $40(세금 별도)입니다.
※메달리온룸은 1대 1박당 $60(세금 별도)입니다.
Q 20명 이상의 단체 여행을 계획 중입니다.다양한 플랜을 계획해주실 수 있나요?
5, 6명의 소규모 그룹에서 100명 이상의 대형 단체까지 다양한 경우의 제안을 드리겠습니다.
컨벤션과로 문의하시면 됩니다.
단체문의 메일주소 : lprrsv@leopalaceguam.com
Q 호텔 홈페이지에서 예약하신 경우, 예약 취소나 변경 방법을 알려주시겠습니까?
이 홈페이지에서 예약하신 경우, 예약 완료 후 송부되는 『예약 확인』 메일을 통해 취소를 하실 수 있습니다. "예약 확인" 메일은 삭제하지 말고 잘 보관해 주세요. 예약 변경은 사이트 상에서 할 수 없으므로 레오팔래스 리조트 괌 예약과(전화:+1-671-471-0062) 또는 메일(lprrsv@leopalaceguam.com)로 연락해 주십시오.
<골프 관련>
Q 골프장은 호텔에서 걸어서 갈 수 있습니까? 또 얼마나 걸릴까요?
네, 골프 클럽 하우스는 걸어서 갈 수 있는 거리입니다. 레오팔래스 호텔에서 3분 정도 걸립니다.
또한 리조트 내에는 24시간 셔틀밴이 있으므로 이용하시면 편리합니다.
Q 골프의 예약은 어떻게 하면 좋습니까?
레오팔레스 리조트 컨트리 클럽에 메일로 문의해 주십시오.
골프예약·문의 메일주소 : lprcc@leopalaceguam.com
Q 아이는 골프를 할 수 있습니까?
네, 6세 이상이면 어린이도 플레이 할 수 있습니다. 이때 사전예약 및 동의서를 제출해야 합니다.
5세 이하의 어린이는 견학 시에도 골프장 입장이 불가합니다. 확인 바랍니다.
<시설 관련>
Q 수영장 이용은 무료인가요? (금,토,일 09:00~18:00 운영/월~목 휴장)
네, 투숙객은 무료로 사용하실 수 있습니다. 입장하기 위해서는 객실 키가 필요합니다. 또한 수건은 수영장 입구에 준비되어 있습니다.
Q 어린이용 풀장은 있습니까? (유아용 풀 잠정 운영 중지)
네, 수심 30cm의 유아용 풀과 어린이를 위한 슬라이드, 놀이기구가 있습니다.
<기타 >
Q 해외에서 사용할 수 있는 한국의 휴대 전화는 사용할 수 있습니까? 또 방에서도 전파가 잘 잡히나요?
해외에서 사용할 수 있는 설정이 되어 있는 경우에는 한국의 휴대 전화를 이용할 수 있습니다만, 계약하신 전화 회사나 기종에 따라 객실 내에서는 수신하기 어려운 경우도 있는 것 같습니다.
또한 부지가 넓기 때문에, 골프 코스 등에서는 수신하기 어려운 곳도 있는 것 같으니, 아무쪼록 양해 바랍니다.
Q 한국의 전자제품은 사용할 수 있습니까?
콘센트 모양 및 전압이 한국과 다릅니다.(120V/60Hz) 해당 전자제품의 전압을 확인하시고 어댑터를 준비해주세요.(변압기 및 어댑터 대여 없음)
Q 휠체어를 대여하고, 또 휠체어가 들어갈 수 있는 객실이 있습니까?
네, 체류하시는 동안 무료로 휠체어를 대여해 드립니다(수량에 제한이 있으므로 미리 신청해 주시기 바랍니다).
휠체어는 체크인 후에 호텔 프런트에 전달됩니다.
프리미어룸, 메달리온룸, 이그제큐티브 스위트에는 휠체어가 들어갈 수 있는 방을 갖추고 있습니다.